Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht
1. Geltungsbereich
Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht gelten für alle bei Kaizoku-TCG getätigten Käufe von Sammelkarten und zugehörigen Produkten.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Rückgaberichtlinie für defekte oder beschädigte Produkte
Sollten Sie defekte oder beschädigte Produkte erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu arrangieren. Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung, um den Prozess zu beschleunigen.
6. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Rückgabe oder Widerruf, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter info@kaizoku-tcg.de
7. Schlussbestimmungen
Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die aktuellen Bedingungen.
Kaizoku-TCG behält sich das Recht vor, Rückgaben oder Umtausche abzulehnen, wenn die Produkte nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.
Richtlinien zu Vorbestellungen
Richtlinien für Vorbestellungen
*1. Geltungsbereich*
Diese Richtlinien für Vorbestellungen gelten für alle Vorbestellungen, die bei Kaizoku-TCG aufgegeben werden. Unsere Produkte richten sich ausschließlich an Endverbraucher.
*2. Stornierung und Widerruf von Vorbestellungen*
Vorbestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Bestellung storniert oder widerrufen werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung oder ein Widerruf der Bestellung nicht mehr möglich.
*3. Zahlungsbedingungen*
Vorbestellungen müssen binnen 5 Werktagen nach der Bestellung vollständig bezahlt werden. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieses Zeitraums, behalten wir uns das Recht vor, die Vorbestellung zu stornieren und die reservierte Ware anderweitig zu verkaufen.
*4. Warenknappheit*
Im Falle von Warenknappheit haben Bestellungen mit geringeren Produktmengen Vorrang vor Großbestellungen. Dies soll eine breitere Verfügbarkeit unserer Produkte für alle unsere Kunden gewährleisten.
*5. Lieferung von One Piece Produkte*
One Piece Produkte werden in Wellen ausgeliefert. Dies bedeutet, dass die Auslieferung der Produkte in verschiedenen Chargen erfolgt, um eine effiziente Abwicklung zu gewährleisten und um den unterschiedlichen Bestelleingängen gerecht zu werden. Wir erhalten die Ware ebenfalls in Wellen. Kunden werden im Voraus über die jeweilige Welle informiert.
*6. Schlussbestimmungen*
Diese Vorbestellungsrichtlinien können von Kaizoku-TCG jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Richtlinien sind für Ihre Vorbestellung maßgeblich.
